> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
15 декабря 2010

Компания «Форте-АйТи» приняла участие в конгрессе Dialogic Connections, проходившем в Будапеште (Венгрия) с 16 по 18 ноября 2010 г.

Dialogic logo Компания «Форте-АйТи» приняла участие в конгрессе Dialogic Connections, проходившем в Будапеште (Венгрия) с 16 по 18 ноября 2010 г. Список обсуждаемых на мероприятии тем включал в себя недавнее объединение Dialogic с компанией Veraz Networks, анализ рынка компьютерной телефонии, дискуссию о перспективах роста мобильных услуг и многое другое.

Dialogic Connections

Особое значение было уделено перспективам видео IVR. «Видео – это новый голос», — считает Джеймс Бесли ( James Besley), вице-президент Dialogic по региону EMEA. Заметим, что «Форте-АйТи» поддерживает энтузиазм Dialogic и продолжает продвигать на рынок свое решение IVVR.

Всего в конгрессе приняли участие 220 человек, 50 из которых – сотрудники Dialogic, а остальные — партнеры из более 30 стран. Главной идеей организаторов было объединить профессионалов, работающих с оборудованием Dialogic, помочь им обменяться опытом, а может быть, и наладить сотрудничество друг с другом.

Конгресс проходил в одном из самых лучших отелей Будапешта, в самом сердце этого красивейшего города. Обстановка во время Dialogic Connections была самая благоприятная. Участники не прекращали общение ни во время перерывов между докладами, ни во время обеда. Мероприятие прошло на самом высоком уровне.

Dialogic Connetcions Congress

Связи поста: , ,