> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
20 декабря 2001

Компания Forte-IT приняла активное участие в Форуме «Биллинг телекоммуникаций 2001», проходившем в здании Центра Международной Торговли на Красной Пресне.

Форум «Биллинг телекоммуникаций» — это разговор профессионалов. На Форуме успешно конкурируют друг с другом продвинутые решения и экономичные, хороший маркетинг и умелая пропаганда. Все это позволяет потребителю значительно ускорить процесс принятия решения, а разработчикам понять правильное направление в развитии своего продукта.

Forte-IT уже не первый год принимает участие в Форуме и с каждым разом все активнее. В этом году руководитель отдела компютерной телефонии Дмитрий Хижинский выступил на конференции «Абонентский сервис и платежные системы для телекоммуникационных компаний — 2001», проходившей в рамках Форума, с докладом «Среда Создания Услуг».

В докладе были освещены основные понятия и принципы Среды Создания Услуг как неотъемлимой части Интеллектуальной Сети Связи и анонсирована новая версия Среды Создания Услуг «IntelleScript» , разработанной специалистами Forte-IT. Тезисы доклада в формате MS PowerPoint находятся здесь.