http://www.forte-it.ru Forte-IT: callcenter, call-center, call-центр, ivr, ivr-платформы Sun, 23 Oct 2011 21:00:04 +0400 Sun, 23 Oct 2011 21:00:04 +0400 ru 60 http://www.forte-it.ru/ru/n/sistema-intellescript-pro-realizuet-interaktivnye-uslugi-v-seti-beeline-svyshe-dvuh-millionov-zvonko.html В поиске эффективного технического решения для создания и предоставления интерактивных телефонных услуг ВымпелКом остановил свой выбор на универсальной системе IntelleScript PRO производства Forte-IT, построенной на аппаратной платформе фирмы Dialogic. В настоящий момент система IntelleScript PRO находится в эксплуатации и обслуживает свыше двух миллионов звонков ежедневно. http://www.forte-it.ru/ru/n/sistema-intellescript-pro-realizuet-interaktivnye-uslugi-v-seti-beeline-svyshe-dvuh-millionov-zvonko.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-soobschila-o-zapuske-call-centra-call-o-call-v-kompanii-privat-treyd-torgovaya-ma.html Компания Forte-IT завершила внедрение Call-центра Call-o-Call в компании Приват Трэйд (торговая марка KupiVIP.ru). http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-soobschila-o-zapuske-call-centra-call-o-call-v-kompanii-privat-treyd-torgovaya-ma.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-predstavit-svoi-resheniya-na-call-center-world-2011.html Уже не первый год компания Forte-IT демонстрирует свои последние разработки на крупнейшем ежегодном форуме Call Center World 2011, который состоится 22-23 марта 2011 года в гостинице Radisson Slavyanskaya (г. Москва). http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-predstavit-svoi-resheniya-na-call-center-world-2011.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-ayti-prinyala-uchastie-v-kongresse-dialogic-connections-prohodivshem-v-budapeshte-ve.html Компания Форте-АйТи приняла участие в конгрессе Dialogic Connections, проходившем в Будапеште (Венгрия) с 16 по 18 ноября 2010 г. Список обсуждаемых на мероприятии тем включал в себя недавнее объединение Dialogic с компанией Veraz Networks, анализ рынка компьютерной телефонии, дискуссию о перспективах роста мобильных услуг и многое другое. http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-ayti-prinyala-uchastie-v-kongresse-dialogic-connections-prohodivshem-v-budapeshte-ve.html http://www.forte-it.ru/ru/n/vnedreniya-call-centra-call-o-call-v-kompanii-dialog-layn-uspeshnyy-dialog.html Компания Форте-АйТи объявила о завершения внедрения собственного решения Call-o-Call в компании Диалог Лайн http://www.forte-it.ru/ru/n/vnedreniya-call-centra-call-o-call-v-kompanii-dialog-layn-uspeshnyy-dialog.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-rasshiryaet-svo-mezhdunarodnoe-prisutstvie.html Компания Форте-АйТи успешно завершила установку собственной IVR-платформы IntelleScript Pro в ТОО "КаР - Тел", входящее в группу компаний ВымпелКом ЛТД (торговая марка Билайн). IVR платформа IntelleScript Pro обеспечивает целый спектр телефонных сервисов, которые уже зарекомендовали себя в Российских регионах, где есть подразделения компании Вымпелком. На данный момент решения от компании Форте-АйТи установлены уже более чем 85 городах России. http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-rasshiryaet-svo-mezhdunarodnoe-prisutstvie.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-sovmestno-s-kompaniey-norbit-prinyali-uchastie-v-biznes-forume-ccwf-2010.html 23-24 марта 2010 года компания Форте-АйТи приняла участие в крупнейшем событии индустрии Call-центров стран Восточной Европы - бизнес-форуме Мир Call-центров CCWF 2010. В нынешнем году форум собрал рекордное количество участников (более1500посетителей), что свидетельствует о возвращении интереса индустрии к вопросам развития и оптимизации бизнеса call-центров. http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-sovmestno-s-kompaniey-norbit-prinyali-uchastie-v-biznes-forume-ccwf-2010.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-prinyala-uchastie-v-ezhegodnom-vsemirnom-mobilnom-kongresse-gsma-mobile-world-con.html Компания Форте-АйТи приняла участие в Ежегодном всемирном мобильном конгрессе GSMA Mobile World Congress, проходившем в Барселоне (Испания) с 15 по 18 февраля 2010 года. Совместно с партнером - компанией Dialogic на выставке были представлены новейшие разработки - интеллектуальная платформа IntelleScript Video, предназначенная для создания различных видеосервисов в 3G сетях. В качестве примера на стенде демонстрировался телефонный сайт знакомств. http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-prinyala-uchastie-v-ezhegodnom-vsemirnom-mobilnom-kongresse-gsma-mobile-world-con.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-predstavit-svoi-resheniya-na-ix-mezhdunarodnom-forume-call-center-world-2010.html Компания Форте-АйТи примет участие в крупнейшем ежегодном форуме Мир Call-центров Call Center World Forum CCWF 2010, который состоится 23-24 марта в гостинице Рэдиссон САС Славянская (Москва). С 2008 года CCWF проходит в рамках серии Call Center World Series и по праву считается единственным, масштабным и значимым событием в индустрии call-центров, собирающим лидирующие компании из многих секторов экономики из России, Украины, Казахстана и других стран региона, а также из стран ЕС, Ближнего Востока и США. http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-it-predstavit-svoi-resheniya-na-ix-mezhdunarodnom-forume-call-center-world-2010.html http://www.forte-it.ru/ru/n/forte-ayti-ustanovila-sistemu-call-o-call-v-tk-baykal-servis.html Динамичное развитие и постоянное совершенствование процесса доставки грузов поставило перед компанией "Байкал-Сервис" задачу контроля и автоматизации большого количества входящих и исходящих вызовов. Для решения этих задач было выбрано высокотехнологичное решение от компании Форте-АйТи - система Call-o-Call http://www.forte-it.ru/ru/n/forte-ayti-ustanovila-sistemu-call-o-call-v-tk-baykal-servis.html http://www.forte-it.ru/ru/n/forte-ayti-primet-uchastie-v-mobile-world-congress-2010.html 15-18 февраля в городе Барселоне (Испания) состоится всемирная крупнейшая специализированная выставка-конференция в области телекоммуникации и связи - Ежегодный всемирный мобильный конгресс GSMA Mobile World Congress. На протяжении многих лет GSMA MWC является самым ярким и значимым событием в мире мобильной связи. http://www.forte-it.ru/ru/n/forte-ayti-primet-uchastie-v-mobile-world-congress-2010.html http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-ayti-sovmestno-s-zao-zebra-telekom-zavershili-proekt-dlya-oao-rostelekom-po-vnedreni.html Компания "Форте-АйТи" совместно с ЗАО Зебра Телеком завершила проект по внедрению программно-аппаратной платформы IntelleScript Pro на оборудовании оператора связи федерального значения ОАО Ростелеком http://www.forte-it.ru/ru/n/kompaniya-forte-ayti-sovmestno-s-zao-zebra-telekom-zavershili-proekt-dlya-oao-rostelekom-po-vnedreni.html http://www.forte-it.ru/ru/n/s-novym-godom.html Уважаемые коллеги, клиенты, посетители нашего сайта! Поздравляем Вас с Новым 2010 годом! Желаем Вам новых творческих успехов, богатырского здоровья, счастья в личной жизни! http://www.forte-it.ru/ru/n/s-novym-godom.html http://www.forte-it.ru/ru/n/anons-kompaniya-forte-it-1718-marta-2009-primet-uchastie-v-biznes-forume-mir-call-centrov-call-cente.html В этом году основной концепцией развития линейки продуктов компании Forte-IT, таких какCall-центр Call-o-CallиIVR системы, стали технологии, внедрение которых позволило упростить доступ к информационным ресурсам компаний Заказчиков. http://www.forte-it.ru/ru/n/anons-kompaniya-forte-it-1718-marta-2009-primet-uchastie-v-biznes-forume-mir-call-centrov-call-cente.html http://www.forte-it.ru/ru/n/anons-kompaniya-forte-it-prinyala-aktivnoe-uchastie-v-kruglom-stole-sovremennyy-call-centr-vzglyad-i.html Наш эксперт-аналитик Роман Губарев дал собственную оценку будущего развития Call-центров. http://www.forte-it.ru/ru/n/anons-kompaniya-forte-it-prinyala-aktivnoe-uchastie-v-kruglom-stole-sovremennyy-call-centr-vzglyad-i.html