> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
4 апреля 2012

Сертификация контакт-центра Call-o-Call® и универсального IVR IntelleScript

3-я версия контакт-центра Call-o-Call® и универсального IVR IntelleScript успешно прошли сертификацию в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и получили сертификат соответствия (регистрационный номер ОС-5-ИС-0015). Сертификация call-центра Call-o-Call® и ivr-платформы IVR IntelleScript
28 октября 2002

Сертификация Программно-аппаратного комплекса «IntelleScript Conference Pro»

Компания Forte-IT, ведущий российский разработчик систем компьютерной телефонии и систем интеллектуальных сетей, успешно завершила сертификацию Программно-аппаратного комплекса «IntelleScript Conference Pro».

Результаты испытания системы в Испытательном центре оборудования документальной электросвязи Сертификационной лаборатории систем качества СЛ СК «ЛОНИИС» были одобрены Министерством Российской Федерации по Связи и Информатизации, о чем свидетельствует Сертификат соответствия №ОС/1-СПД-492, выданный 19 сентября 2002 г.

Подробнее…

27 мая 2002

Сертификация Автоматизированной Системы Расчетов «Service Office Pro»

Компания Forte-IT, ведущий российский разработчик систем компьютерной телефонии и систем интеллектуальных сетей, успешно завершила сертификацию Автоматизированной Системы Расчетов (АСР) «Service Office Pro».

 

Сертификат

В процессе испытаний АСР «Service Office Pro» была протестирована на соответствие следующим требованиям, утвержденным Госкомсвязи России:

  • Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи. Общие технические требования
  • Автоматизированные системы расчетов с пользователями за услуги электросвязи, предоставляемые по предварительно оплаченным, не имеющим запоминающего устройства телефонным картам. Частные технические требования.
  • Общие технические требования к техническим средствам связи. Соответствие 2000 году.
Подробнее…