> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
19 декабря 2000

4-е место в конкурсе «Продукт года в области компьютерной телефонии»

На Форуме «Биллинг телекоммуникаций — 2000» были подведены итоги конкурса «Продукт года в области компьютерной телефонии», проводимом журналом «Компьютерная телефония», где наша компания представляла систему VPOST.RU и заняла 4-ое место. В конкурсе участвовали крупные провайдеры и разработчики программного обеспечения: Тарио Трейдинг ЛТД, НПФ «Беркут», АОЗТ «Новавокс» , Vocord Telecom, Ланит и другие.

В ходе подведения результатов участники жюри высказали следующее мнение о нашей системе:

Наталья Лебедева, «СИТЕК»: «Forte IT» — весьма современный коммуникационный портал с широким и хорошо продуманным спектром возможностей, Продукт в полном смысле этого слова.»

Сергей Малышев, Вице-президент, «Корпорация ЮНИ» «… после сравнения результатов, абсолютным победителем стал VPOST.RU от ООО Форте-АйТи.»

Дмитрий Сухов, Технический директор, Московское представительство компании Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. «При рассмотрении заявки от Форте-АйТи я тут же посетил их сайт и зарегистрировался. Познакомившись со спектром предлагаемых услуг и попробовав часть из них (одну из первых — услугу «текст на телефон»), приятно порадовался — работает. Данная идея, доведенная до практического воплощения, заслуживает высшей оценки…»

Шугуров Леонид (директор московского офиса NOVAVOX): «Forte IT: Замечательный продукт, уникальный и быстрорастущий. Жаль, что востребованность пока невелика. «

Дмитрий Муравин, компания Ericsson: «…Forte IT: Как и в случае предыдущей компании обращает на себя стремление к внедрению принципиально новых услуг, связанных с разработкой коммуникационного портала.»

Связи поста: , , ,