> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
27 марта 2007

Компания «Форте-АйТи» выступила техническим партнером ряда проектов формата call-tv.

Формат call-tv (телевизионных конкурсов, в которых могут принимать участие мобильные абоненты) обосновался в России в середине 2006 года. Такие передачи запустили почти все развлекательные каналы.

 

В рамках проекта «Аренда IVR-платформы» компания «Форте-АйТи» оказала техническую поддержку создателям программ, выделив два собственных коротких номера, наиболее подходящих по тарификации услуги. Таким образом, программы «Взрослые игры» на телеканале ТНТ и «Лови удачу» на телеканале MTV-Россия были реализованы на базе IVR-платформы IntelleScript 3, разработанной специалистами «Форте-Айти». Платформа построена на оборудовании Dialogic (Intel Telecom Boards) и способна обрабатывать колоссальные пиковые нагрузки по время эфира.

 

Благодаря подключению к ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», принять участие в интерактивной игре могут абоненты 151 оператора.