> <
Мобильная версия Контролируй и управляй Call-центром
из любой точки
  • Онлайн и Оффлайн статистика
  • Работа с записями разговоров
  • Администрирование Call-центра
  • Редактор IVR
Call-o-Call
Web Communications
Связь с компанией за один клик
  • Видео звонки и видео чат с сайта компании
  • Система записи, хранения и просмотра видеозвонков
  • Совместная работа с документами
  • Обмен файлами
Универсальная IVR-платформа IntelleScript Pro
  • 1
    Распределённая сетевая архитектура

    Возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование

  • 2
    Комплексное решение

    Система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи, среду выполнения приложений, приложения администрирования и мониторинга.

  • 3
    Многоуровневая система отказоустойчивости

    поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа

  • 4
    Высокая плотность портов на сервере

    Позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы использует оборудование Dialogic

Широкий функционал
и удобные интерфейсы
  • Кроссплатформенные рабочие места
  • Онлайн индикаторы и онлайн отчеты
  • Web система администрирования и статистики
  • Программная шина HTTP API (для интеграции
  • с CRM, ERP, банковскими и прочими системами)
РЕШЕНИЕ ОТ НАДЕЖНОГО
ПОСТАВЩИКА
  • Команда высококлассных специалистов
  • Уникальный опыт внедрений Call-центров и IVR Систем
  • Индивидуальный подход
  • Круглосуточная тех. поддержка
  • Надёжная платформа Dialogic
6 июля 2007

Мир Мобильного Контента. Mobile CONTENT – 2007

Компания «Форте-АйТи» приняла участие в третьем ежегодном международном бизнес-форуме «Мир Мобильного Контента. MoCO-2007», прошедшем 26 — 27 июня 2007 в гостинице «РЕНЕССАНС Москва».

Своим опытом работы и новыми идеями делились ведущие представители крупнейших операторов связи, поставщиков услуг, контент и медиа-компаний, технологических платформ управления и реализации контента. Программа конференции включала в себя многие вопросы, касающиеся рынка мобильного контента в России, проблем и перспектив развития мобильных услуг. Нашим представителем в конференции выступал Сергей Кочугов, Руководитель департамента IVR-платформ Forte-IT, представивший доклад «Распределенная архитектура media-платформ федерального масштаба».

На Content Show, дополняющем программу конференции и выставки, с докладом «Использование дополнительного контента для услуги “живого разговора”» выступили Юлия Привезенцева, Руководитель отдела голосовых развлекательных сервисов Forte-IT и Юлия Шерстневская, Начальник отдела развития Call-центр Forte-IT.

Связи поста: , , ,