Новый способ общения: RAMBLER IVR

Компания Forte-IT, по заказу Rambler Mobile, разработала новый голосовой сервис «Рамблер-IVR».

Группа компаний мобильных технологий и контента Rambler Mobile, входящая в группу Rambler Media, совместно с телекоммуникационной компанией «TelcoService s.r.o. Russia» и компанией «Форте-АйТи», запустила в коммерческую эксплуатацию первый комплекс сервисов по интерактивному голосовому взаимодействию (IVR) на базе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro.

Новый голосовой портал «Рамблер-IVR» доступен абонентам ведущих операторов сотовой связи на всей территории России, а также абонентам городских и ведомственных телефонных сетей общего пользования. Абонентам операторов мобильной связи «Вымпелком», «Мегафон» и «МТС» доступ к порталу открыт из любого региона России.

Первый этап внедрения наиболее популярных телефонных сервисных услуг IVR затронет молодежный развлекательный мобильный портал «0981», объединяющий ресурсы голосовых служб знакомств, анекдотов, гороскопов, тостов, поздравлений и других сервисов развлечения.

Многопользовательский речевой чат голосового портала «Рамблер-IVR» допускает одновременное общение между несколькими абонентами. В режиме речевого чата люди могут общаться как между собой, так и тет а тет, то есть в виртуальных комнатах голосового портала. За соблюдением правил общения в общих конференциях наблюдают модераторы, которым разрешено пресекать некорректное поведение абонентов.

Сервис голосовых знакомств помогает людям размещать собственные анкеты и искать анкеты других абонентов, зарегистрированных в системе. При помощи голосовой почты и свои, и чужие анкеты можно как прослушать, так и прокомментировать.

Астрологический раздел портала предлагает абонентам ежедневные аудиотрансляции личных гороскопов и записи юмористических и тематических прогнозов на неделю вперед.

Стоимость одной минуты доступа к интерактивным сервисам портала по номеру 0981 составляет пятьдесят центов и считается на сегодняшний день одной из самых конкурентоспособных на рынке VAS-сервисов. Технически портал создан на базе IVR платформы IntelleScript Pro разработки компании «Форте-АйТи», подключение к операторам сотовой связи обеспечивает компания «МТТ» по протоколу подключения SS7 ISUP.

На следующем этапе планируется внедрение комплекса информационных и бизнес услуг, рассчитанного на широкую аудиторию. Работа в этом направлении одновременно ведется в интернет-холдинге «Рамблер», в группе компаний мобильных технологий и контента Rambler Mobile, на телеканале «Рамблер» при поддержке телекоммуникационных компаний «TelcoService s.r.o. Russia», «Форте-АйТи» и «Рамблер-Телеком».

Rambler Mobile — группа компаний мобильных технологий и контента, которая занимается разработкой и распространением информационного наполнения развлекательных сервисов для мобильных телефонов. Деятельность Rambler Mobile охватывает российские и зарубежные рынки мобильной связи. В России с сервисами Rambler Mobile знакомы 120 млн. абонентов на 97% территории страны. По данным J’son & Partners, Rambler Mobile входит в десятку лучших контент провайдеров России.

Группа компаний Rambler Media — это информация, контент-услуги и развлечения для русскоязычной аудитории во всем мире. Rambler Media ведет деятельность в трех основных направлениях: интернет, мобильный контент и телевидение. В группу компаний Rambler Media входят интернет-портал и поисковая система Rambler.ru, телеканал Rambler, информационный сайт Lenta.ru, интернет-провайдер Rambler Телеком, рекламное агентство Index20 и группа компаний мобильных технологий и контента Rambler Mobile. Акции Rambler Media котируются в секции AIM на Лондонской фондовой бирже.